Использование персональных данных компанией "Ростелеком" для составления договора

Здравствуйте!

Ситуация такая: я пользуюсь услугами Ростелеком (интернет), примерно уже год. Заплатив за услугу по своему лицевому счету пару дней назад, мне на телефон пришло вчера сообщение о том, что необходимо до 21.08.2020 заплатить по другому лицевому счету еще за одну услугу.

Я в недоумении, звоню оператору (ведь я заключала договор всего на один лицевой счет - на одну услугу).Оператор сообщает мне, что на мне числится еще один лицевой счет.

Я запрашиваю копию договора по этому счету. Они высылают ее мне. В этом договоре указаны ВСЕ мои паспортные данные (серия, номер, дата рождения, место рождения, дата выдачи паспорта), но указан адрес регистрации по месту жительства там, где подключена услуга. А я по этому адресу НИКОГДА не проживала и не была прописана. И это находится даже не в том населенном пункте, где я сейчас проживаю и зарегистрирована.

Причем этот договор действует с февраля 2020 года, т.е. уже полгода, а я ничего про него не знала.Также в договоре стоит якобы моя подпись. НО подпись совершенно отличается от моей, я так не расписываюсь.

Позвонила оператору Ростелеком, составили претензию. Сказали ждать примерно 20 дней, пока ее рассмотрят.

Получается, были использованы мои персональные данные (возможно сотрудником). Ведь в договоре изначально был указан совершенно другой контактный телефон (поэтому мне ничего не приходило, никаких уведомлений).

И, как сказал оператор, этот телефон поменяли на мой (сейчас действующий, на который пришло уведомление).

Могу ли я подать на ростелеком в суд или прокуратуру, за использование моих персональных данных или их утерю?И вообще куда мне обратиться? Я столкнулась с такой проблемой впервые.