Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть гарантийный товар после трех ремонтов
Добрый день) Могу ли я вернуть товар или обменять с доплатой? Купили кофемашину, обратились третий раз с различными поломками по гарантии, ремонтировать не хочется больше, но в сервисе сказали что отправят мою заявку на рассмотрение и уж как решат, но по закону вроде после трех поломок вроде я имею право на замену?
, Евгения, г. Череповец
Сергей Китаев
Здравствуйте Евгения!
Возврат технически сложного товара
В соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе как отказаться от технически сложного товара и потребовать денег так и потребовать замены товара на аналогичный в случае:
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Товар придется вернуть.
Если денежные средства не возвращают или отказываются заменить товар, тогда Вы вправе обратиться в суд.