Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат ноутбука
добрый день. приобретенный мною ноутбук на данный момент уже 4 раз в ремонте. сейчас он находится в сервисном центре на ремонте. могу ли я сдав его сейчас в ремонт требовать обмена если в течении гарантийного срока он на ремонте более 30 дней.
, Егор Подопригорин, г. Воронеж
Олег Васев
Здравствуйте. Да, можете потребовать, если более 30 дней в течение гарантийного срока его использование невозможно. Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
Пишите продавцу претензию с требованием обмена товара и указанием сколько уже телефон находится в ремонте. Если претензия будет без ответа или отклонена — иск в суд.
да верно. надо писать претензию на возврат суммы.