Здравствуйте Анна.
Во-первых желательно ознакомиться с отказом ПФР РФ, и его обоснованиями если такой конечно был получен, если нет, для начала стоит обязательно получить официальный письменный отказ ПФР РФ.
Что касается компенсации, конкретный порядок и требования для выплаты компенсации., они прямо определены положениями Постановления Правительства РФ от 11.12.2014 N 1351 «О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей» (вместе с «Правилами компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей»), согласно которым следует что:
3. Компенсация производится в размере:
б) фактически произведенных расходов на оплату стоимости провоза багажа пенсионера и членов семьи пенсионера весом не более 1 тонны на пенсионера и каждого выезжающего вместе с ним члена семьи пенсионера, но не более 5 тонн на семью железнодорожным, внутренним водным, морским, автомобильным транспортом (за исключением такси), но не выше установленных тарифов на перевозку багажа железнодорожным транспортом.
6. Компенсация расходов на оплату стоимости проезда пенсионера и членов семьи пенсионера и стоимости провоза багажа личным автомобильным транспортом производится в размере фактически произведенных расходов на оплату стоимости израсходованного топлива, подтвержденных кассовыми чеками автозаправочных станций, но не выше стоимости, рассчитанной на основе базовых норм расхода топлива для автомобилей общего назначения, установленных Министерством транспорта Российской Федерации для соответствующих транспортных средств, и протяженности кратчайшего маршрута следования к новому месту жительства.
http://www.consultant.ru/docum...
Т.е. из положений приведенного выше Постановления Правительства РФ от 11.12.2014 N 1351 «О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей» (вместе с «Правилами компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей», ясно указано, что компенсация производится за провоз именно — багажа пенсионера железнодорожным, внутренним водным, морским, автомобильным транспортом, а также личным транспортом.
А понятие багажа подразумевает то, что это вещи пассажира, принятые для перевозки в установленном порядке.
Соответственно, именно в отношении багажа компенсация и выплачивается согласно приведенному выше постановлению.
Вот пример такого понятия из федерального закона
багаж — вещи пассажира, принятые для перевозки в установленном порядке; пассажир — физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства;
http://www.consultant.ru/docum...
ей сказали что компенсация контейнера ей не положена т.к. у неё нет билетов на поезд или самолёт.
В данной же ситуации, контейнер не является багажом в том понятии которое ему дано законодательством, а является отдельным грузом который доставляется уже не как багаж вместе с пассажиром, а отдельно в рамках услуг грузоперевозки согласно
Но к сожалению компенсация при переезде за груз не предусмотрена, а только за багаж.
Т.е. Пенсионный фонд в этом случае прав.
Хотя у Вас конечно в любом случае имеется право в случае несогласия с их отказом оспорить его в суде. это уже Вам решать.
Отказ нужно получить в рамках Постановления Правления Пенсионного фонда России от 1 июля 2019 г. N 365п «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей, находящимся на их иждивении», полный текст по ссылке:https://base.garant.ru/7268387...
Также дополнительные разъяснения Пенсионного фонда РФ по официальной ссылке:http://www.pfrf.ru/grazdanam/p...