Мы недавно переехали в Санкт-Петербург, и пошли подавать документы в школу

Добрый день, Светлана. Вам необходимо написать жалобу в отдел образования Красносельского района СПБ. Согласно закона об образовании,

В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи и статьей 88 настоящего Федерального закона. В случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования.

Надеюсь, мой ответ помог вам.