Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Потом озвучили сумму в 10 тыс, через пару дней сказали забирать
Добрый день. Отдал макбук в ремонт (сломался тачпад), диагностику сказали делают бесплатно. Потом озвучили сумму в 10 тыс, через пару дней сказали забирать. при проверке обнаружилось, что ноутбук очень медленно загружается и сильно тормозит. Оставил в ремонте. Прошло уже 10 дней, чинят и ничего конкретного не говорят, даже сроков. Пока ничего не платил, хочу забрать макбук и отдать в другое место, мне кажется, они что-то там все же сломали ( что мне делать?
в акте приема-передачи указано неверное отчество
Ребят, хочу четкий ответ с алгоритмом действий с дальнейшей подачей претензии/иска в суд на возмещение суммы за ремонт того, что сломал сц
Здравствуйте, Стас!
Уточните, Вы передали макбук на платный ремонт? То есть, это не гарантийный случай?
Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта! Прежде всего, если в вашем договоре не указано сроков ремотна, и ремонт не является гарантийнам, то норма ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»о максимальном сроке ремонта здесь неприменима.Но в любом случае цена должна быть указана в договоре
Однако согласно ст. 32 указанного Закона вы можете в любое время отказаться от ремонта-
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому пишите заявление от отказе от исполнения услуг по ремонту
В таком случае, если никаких работ по ремонту макбука еще осуществлено не было, а обязательства договора по проведению ремонта сервисным центром еще не исполнены, то Вы вправе обратиться с письменным заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора в силу положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для того, чтобы требовать с Вас уплаты за проведенные работы (если таковые были осуществлены сервисом), Вам должны быть предоставлены документальные доказательства несения таких расходов. В противном случае Вам должны отдать ноутбук по Вашему заявлению, о котором указал выше без взимания платы.