Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Написал заявление на возврат средств, но мне сказали что вернут не всю сумму, за пользование оборудованием деньги не вернут
Добрый день!
Расторг договор с интернет провайдером.
Услугами данного провайдера пользовался 4 дня. Написал заявление на возврат средств, но мне сказали что вернут не всю сумму, за пользование оборудованием деньги не вернут.
На сколько это законно?
Здравствуйте, Константин!
Правомерно, если исполнитель удержит с Вас плату за предоставление услуг за 4 дня и за пользование оборудованием за 4 дня, то его действия будут правомерными.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Информация о порядке возврата средств, скорее всего, содержится в оферте на сайте провайдера. Если несогласны с суммой, потребуйте расчет суммы, подлежащей возврату.