8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Был совершён перевод в сбербанк онлайн по номеру телефона, номер оказался привязан на другого человека(не

Был совершён перевод в сбербанк онлайн по номеру телефона, номер оказался привязан на другого человека(не тому кому отправляли) номера одинаковые, хотелось бы узнать как поступить возможно ли вернуть деньги

, анжелика, г. Екатеринбург
Игорь Алыпов
Игорь Алыпов
Адвокат, г. Екатеринбург

Здравствуйте.

Если это был сбой в системе Сбербанка, то нужно обращаться с требованиями к ним (но, как я понял, Вы допустили ошибку при указании номера телефона, тогда этот вариант отпадает).

Теоретически Вы можете взыскать с получателя переведенную сумму как неосновательное обогащение. Однако, Вам необходимо установить личность получателя, что является проблематичным. Рекомендую направить запрос с требованием о предоставлении данных о владельце счета в Сбербанк (получите отказ, но он-то Вам и нужен). Затем, обратитесь в полицию (там либо установят личность получателя, либо просто откажут в возбуждении дела).

Эти отказы Вам нужно приложить к исковому заявлению, в котором помимо требования о взыскании денежных средств, нужно заявить ходатайство о направлении судебного запроса в Сбербанк, в целях получения сведений о владельце счета (так как Вы сами эту информацию получить не можете). Без письменных отказов из банка и полиции (а еще лукчше — еще и от оператора мобильной связи, который обслуживает номер человека, которому Вы фактически перевели деньги) суд просто возвратит Вам исковое заявление (ведь Вы не можете указать личность ответчика) и естественно запросы направлять не будет (так как Вы не доказали, что сами получить сведения об ответчике не можете. Это бредовая позиция суда, но такова практика (сам сталкивался).

Вы можете попробовать обратиться в суд и без этих бесплодных попыток получить информацию из банка (вдруг суд все же направит запрос).

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
В европротоколе указан номер полиса ОСАГО от 17.08.2025
Добрый вечер! В европротоколе указан номер полиса ОСАГО от 17.08.2025. 19.11.2025 договор был изменён в связи со сменой фамилии, присвоен новый номер. Договор непрерывный, ОСАГО действовало на дату ДТП 04.02.2026.» Будут ли проблемы что вписала номер полиса от 17.08.2025, а не номер от 19.11.2025
, вопрос №4850064, Julia, г. Пенза
Автомобильное право
Проходил экспертизу автомобиля, сгнил вин номер, вин номер выявили экспертизу прошел все в порядке, приехал в
Проходил экспертизу автомобиля,сгнил вин номер,вин номер выявили экспертизу прошел все в порядке,приехал в мрэо ставить подпись на доп маркировку вин номера не подписали почему потому что не выявили номер двигателя тоисть первые буквы видны остальные не видны знаки вопроса поставил эксперт,сказали ехать к эксперту чтобы он искал номер двигателя а там найти его невозможно он просто сгнил и его не реально выявить,эксперт сказал что помочь ни чем не может говорит обратится в другое мрэо,можно ли обратиться в другое мрэо?
, вопрос №4849286, Никита, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, вызвали по телефону на допрос, повестки не было, лишь текстовое сообщение на телефон, явка назначена в другой город, могу ли я отказать в явке
Здравствуйте,вызвали по телефону на допрос,повестки не было,лишь текстовое сообщение на телефон,явка назначена в другой город,могу ли я отказать в явке
, вопрос №4849109, Руфина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, стационарный телефон был отключён за ненадобностью по заявлению ещё несколько лет назад
Добрый день. Подскажите пожалуйста, стационарный телефон был отключён за ненадобностью по заявлению ещё несколько лет назад. Ростелеком списывает оплату за предоставление в пользование абонентской линии, хотя телефона давно нет. Правомерно ли данное списание. Спасибо.
, вопрос №4848492, Ирина, г. Москва
Гражданское право
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после предоставления документов по запросу банка банк отказал в разблокировке карт и доступа к ДБО ссылаясь на нарушение условий договора и обслуживания дебетовых карт пунк 9.6 договора банковского обслуживая клиентов, мной была подана претензия в банк на разблокировку после долгих отложений рассмотрений дела банк отказал в разблокировке, после формального ответа банка о нарушении правил банка я написал еще одну претензию с требованием восстановить доступ к ДБО и картам на что банк в ответе опять ограничился формальным ответом и ссылками на внутренние правила Сбербанка, по факту Сбербанк не давал снять наличные в отделение даже не касающиеся спорной операции, после очередного отказа банком в разблокировке я написал обращение в цб с жалобой на нарушение прав потребителя в ответе от цб я услышал что сбербанк заблокировал карты и ДБО после получения информации о мошенническом переводе и цб не усмотрел нарушений так как банк не действовал в поле 115 фз, после получения ответа от цб я подал иск в суд, суд иск принял вынес решение что не соблюдена досудебная процедура и мне необходимо обратиться с обращением к финансовому уполномоченному, все эти обстоятельства происходят на протяжении пол года, 26 января 2026 года я подал жалобу финансовому уполномоченному он жалобу принял к рассмотрению и вдруг 2 февраля Сбербанк разблокировал все мои 2 карты и доступ к Сбербанк онлайн, хотя решение финансового уполномоченного еще не вынесено, по звонку в банк по номеру 900 оператор подтвердила что все ограничения сняты но не смогла назвать причины по какой причине банк разблокировал и снял все ограничения, Как мне дальше действовать грамотно с юридической точки зрения полагаю что так же банк может опять ввести все ограничения. Официального ответа от банка нет по разблокировке на данный момент моя ситуация находится на рассмотрении у фу необходимо ли мне уведомить фу что банк снял ограничения
, вопрос №4848374, Алексей, г. Омск
Дата обновления страницы 08.09.2020