Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нет возврата денежных средств
Добрый день!
Заказывал диван, в фирме "Диваны и кресла", мне не поставили вовремя товар и несколько раз переносили дату поставки! В дальнейшем, я написал отказ от поставки и на возврат денежных средств за товар! Денежные средства по истечению 15 дней рабочих мне не вернули! Телефоны отделов фирмы не отвечают(рекламации отдел-вообще не дозвониться, справочный центр данные вопросы не решает)!
Мои действия? Писать жалобу в роспотребнадзор?
Владимир Добрый День!!!
Дальше лучше в суд.
Подготовьте исковое заявления, заявите в нем пени за просрочку поставки мебели, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный ущерб и конечно требования о возврате уплаченных денежных средств и штрафных санкций в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Копию направьте на фирму, возможно дело даже до судебного заседания не дойдет, как деньги вернут!!!
С Уважением,
Андрей Ч.