Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На каком основании я могу сейчас расторгнуть договор и потребовать возврат денег?
Здравствуйте! Заказала мебель 15.08 по договору доставка через 31раб день но продавцы заверили меня что доставка будет через 2 недели, это производитель так страхуется. В итоге диванов до сих пор нет. На каком основании я могу сейчас расторгнуть договор и потребовать возврат денег?
Здравствуйте!
Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вы приобрели диван для личных нужд, то на вас распространяется Закон о защите прав потребителей. По вышеуказанной статье вы можете отказаться от услуги. Надо будет написать заявление в 2-х экземплярах (1 ваш, 2 им) и вручить лично с отметкой о том, что они получили заявление либо направить заказным письмом с уведомлением.
Но учтите в этом случае они могут потребовать возмещения их расходов вызванных исполнением услуги