Здравствуйте. Покупала авто в кредит, дополнительно навязали ненужную услугу, написала заявление об отказе от услуги, подписали соглашение с автосалоном, что в течении 10 дней обязаны вернуть деньги, но уже полтора месяца "кормят завтраками". Собираюсь подать в суд, подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать дополнительно неустойку и компенсацию морального ущерба?
Здравствуйте, а что именно это была за услуга? Вообще да имеете право на отказ от услуги и возврате денежных средств, соответственно пока они не возвращают идет неустойка, в суде ещё можно взыскать и штраф по закону о защите прав потребителей и моральный вред.
Если вам необходимо подготовить иск и изучить ваш вопрос подробнее, можете обратиться ко мне в чат,
с Уважением, юрист Москвитин А.И.
Здравствуйте!
Да, вы можете требовать неустойку и компенсацию.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
