Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Билеты должны были выслать в течении 1 недели, но этого сделано не было (оказалось, что я оплатил посреднику билеты на неподтвержденный матч)
Здравствуйте,
Купил билеты на футбол в марте 2020 (за 1,5 месяца до мероприятия). Билеты должны были выслать в течении 1 недели, но этого сделано не было (оказалось, что я оплатил посреднику билеты на неподтвержденный матч). Матч в итоге перенесся и прошёл без зрителей. Деньги за неполученный билет мне никто не возвращает и в последнее время перестали отвечать на письма.
Можете посоветовать как быть? Планирую обращение в суд.
, Юрий, г. Калуга
Михаил Филиппов
Здравствуйте, перед обращением в суд напишите две претензии: первую адресуйте посреднику (агенту), а вторую организатору мероприятия. В претензии потребуйте возврата денежных средств за ненадлежащим образом оказанную услугу.
В силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей „
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.