Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. 16.08.11г. я купила ноутбук и доп. сервис на 3 года. 3.02.12г. в нем сломался жесткий-диск,нам его отремонтировали. А в этот раз 22.09.13 мы отнесли его на ремонт т.к. не держит заряд батарея. 26.10.13 я отнесла в магазин претензию,что я прошу расторгнуть договор купли-продажи. сегодня позвонили в магазин и нам сказали что отказано, ссылаясь на то что ноутбук ремонтоспособный. завтра уже 45 дней как ноутбук в ремонте. Как мне вернуть деньги? И подскажите какие мои действия на данный момент?
Если ноутбук и правда отремонтируют до истечения срока, то деньги не вернуть.
Ибо появляющиеся недостатки поддаются ремонту, не появляются вновь, все различные, и Вы можете пользоваться купленной вещью.
Деньги возвращаются только в том случае, если недостатки являются существенными.
Чтобы доказать Ваше мнение о том, что недостатки существенные — это только в суде и, возможно, с назначением соответствующей экспертизы.