Купила помаду через интернет стоимостью 1500 рублей со сроком годности до апреля 2021 года

Question

Добрый день, купила помаду в магазине Золотое яблоко по интернету, ее заказала в пункт доставки Боксберри рядом с домом. В этом пункте проверить, что положили в доставку нельзя. Заказ был предоплачен заранее, и я просто забрала товар 18.09.2020. В итоге я купила помаду стоимостью 1500 рублей со сроком годности до апреля 2021 года. То есть ей осталось жить всего 7 месяцев. Хотя в среднем "помадный срок годность" от 2,5 лет. Я ими пользуюсь очень долго и беру всегда дорогие. Написала продавцу и вот, что он мне ответил: "К сожалению, срок годности более 6 месяцев - является нормальным для косметической продукции. Данная помада является товаром надлежащего качества. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). В связи с этим вынуждены отказать Вам в рассмотрении данной претензии". Вопрос: Могу ли я вернуть деньги за помаду, если она была куплена дистанционно и естественно ни о каких заканчивающихся сроках годности на сайте Золотого Яблока не было указано?

Юрий Грибов · Answer

Здравствуйте, Мария! Что касается дистанционной торговли, то здесь действует специальная норма, предусмотренная ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой: 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Поэтому пишите претезию со ссылкой на часть 4 ст.26.1 указанного Закона, в случае отказа придется обращаться в суд.