Доброе утро, Игорь. Если подрядчик ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору, то направляйте досудебную претензию о расторжении договора, возврате денежных средств и выплате неустойки. Если получите отказ в удовлетворении требований или вообще не получите ответа, то можно обращаться в суд с исковым заявлением.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Так как договор заключен Вами, то именно Вы можете обращаться к подрядчику с требованиями.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях.