Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На кассе оплачивал товар, через две недели в этом магазине меня встретил охранник, и сказал что у них по
На кассе оплачивал товар ,через две недели в этом магазине меня встретил охранник, и сказал что у них по камере видно , что кассир забыл с меня взять деньги за часть товара, какие доказательства они должны мне предоставить ,что это действительно так?
Добрый вечер, Сергей!
Из вашей истории усматриваю, что это исключительно ошибка самого магазина, которая должна быть списана на убыток. Или за счет общей прибыли магазина, или за счет требования возмещения ущерба от самого продавца.
У потребителя, то есть у Вас не было умысла, Вы не совершали действий/бездействий (сокрытия, выноса), что могло бы квалифицироваться либо по ст. 7.27 КоАП РФ (мелкое хищение), либо по ст. 158 УК РФ (кража). Ваши действия как покупателя добросовестны.
Теоретически, продавец на основании ст. 1102 ГК РФ может обратиться в суд. То есть, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Но, продавцу необходимо вышеприведенное доказать, подготовить документы, обратиться в суд и участвовать в судебных заседаниях. А себестоимость такого процесса будет в разы выше стоимости товара.
В качестве доказательств Вам должно быть представлены чеки с кассы, видео о котором заявил охранник и соответственно несоответствие товаров на видео и в чеке.
С уважением, Кулагина А.И.