Родственник покончил жизнь самоубийством из-за звонков из банка по поводу долгов по кредиту

вы можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту  доведения до самоубийства ст.110 УК РФ и описать известные вам обстоятельства, в случае возбуждения дела,  близкий родственник будет признан потерпевшим, у него появится право подать гражданский иск  на обвиняемого (физического лица, а не банка) о компенсации морального вреда