8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По договору, чтобы получить полный возврат средств (за вычетом комиссии банка 2, 79%), Вам необходимо было сообщить в течение первой недели со старта потока, т.е

Добрый день! Я купила онлайн курсы ,которые начались 7 сентября, но я ещё не приступала к обучению. Сейчас планирую вернуть деньги обратно,так как не смогу приступить к обучению по своим личным причинам. Я обратилась с этим вопросам к менеджеру онлайн школы. Ответ такой: Добрый день.

По договору, чтобы получить полный возврат средств (за вычетом комиссии банка 2,79%), Вам необходимо было сообщить в течение первой недели со старта потока, т.е. до 14 сентября. Предлагаем Вам следующие варианты: продолжение обучения без доплаты с любым следующим потоком в течение 1 года (новые потоки стартуют практически каждый месяц), либо возврат средств за вычетом наших расходов за 3 недели со старта потока 7224 руб и комиссии банка 201 руб. Итого возможен возврат в размере 21475 руб.

Не совсем понимаю какие расходы,конечно... Да и договора я не видела. Все ли здесь законо?

Показать полностью
, Эвелина, г. Санкт-Петербург
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Эвелина, надо направить им письменную претензию на возврат денежных средств в связи с отказом от их услуги в полном объеме, поскольку к обучению вы не приступали. а значит и расходов они на вас никаких не несли.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для более подробной консультации и для составления претензии и в дальнейшем искового заявления в суд-обращайтесь ко мне в чат, услуги платные, с Уважением. юрист Москвитин А.И.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит
Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)
, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва
Социальное обеспечение
Куда мне обратится чтобы получить этот статус?
Добрый день! Проживаю и работаю в городе с льготным социально-экономическим статусом, но не получаю чернобыльские т.к. по документам я была прописана после того как в моем населенном пункте сняли чернобыль(чистая зона)1993 году. Куда мне обратится чтобы получить этот статус?
, вопрос №4859583, Нина, г. Калуга
Автомобильное право
– Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)?
Взыскатель по исполнительному производству № 57660/26/55001 ИП (исполнительный лист ФС № 053127845, Кировский районный суд г. Омска, дело № 2 5307/2025, сумма долга 1 022 408,05 руб.), прошу оценить мою ситуацию в комплексе, с учётом участия должника в СВО и имеющихся доказательств его недобросовестного поведения. 1. Факты по делу (кратко): – С июня–сентября 2025 г. он систематически выманивал у меня деньги под ложные поводы: «ремонт автомобиля Hyundai ix35», «лечение бабушки», «оформление документов», «штрафы/налоги», «услуги юриста», «комиссии банка», «выкуп телефона для доступа к счету» и т.п. – При этом он:   - постоянно обещал скорый возврат крупных сумм через видео под паспорт (675 000, 900 000 руб. и т.д.), присылая подложные «доказательства»: фото денег с Авито, фото подвески авто из статьи в интернете, видео с фиктивным «договором», заведомо нелогичные истории про блокировки и комиссии (всё это структурировано в файле, 15 страниц). – Суд уже оценил эту историю, признал долг и выдал исполнительный лист. Общая сумма переводов фактически выше суммы расписки, что подтверждено в материалах. 2. Что уже сделано на стадии исполнительного производства: – Доказательная база (хронология, скрины подлогов, видео). – Возбуждено ИП № 57660/26/55001 ИП от 12.02.2026. – Я подал:   - заявление о возбуждении ИП с просьбой арестовать счета (Сбербанк, Новикомбанк и др.), обратить взыскание на доходы, ввести запреты на выезд и регистрационные действия;   - ходатайства №1–5: о розыске имущества (Hyundai ix35), проверке сделок за период, запросах в НСПК/ЦБ/ЦУПИС, установлении места работы и доходов, опросе третьего лица (Елены, через которую проходили «юс услуги»), применении ограничительных мер и выходе по адресу для описи имущества;   - ходатайство №6: о принятии обеспечительных мер и сохранении арестов и ограничений при возможном приостановлении ИП по ст. 40 ФЗ 229 в связи с участием должника в СВО, со ссылками на ст. 40, 64, 68, 80 ФЗ 229 и Постановление Пленума ВС РФ № 50 (п. 45). – К ходатайству №6 приложена подробная хронология событий (15 листов), которая уже есть в судейской папке и показывает именно мошеннический характер его поведения, а не просто «долг между знакомыми». 3. Новое обстоятельство — СВО: – Неожиданно объявился должник с фразой «в течении 7-10 дней исполнительное производство прекратят, я на сво. Придется год ждать тебе» – Я понимаю, что по п. 3 ч. 1 ст. 40 ФЗ 229 пристав вправе приостановить ИП в отношении участников СВО, а выплаты, связанные с участием в СВО, дополнительно защищены от взыскания. – Опасаюсь ситуации, при которой:   - ИП будет приостановлено на период его службы;   - пристав ограничится арестом мелких остатков на картах;   - реальные обеспечительные меры (поиск имущества, арест активов, работа с Еленой и др.) фактически остановятся;   - фактическое исполнение решения суда «повиснет» на годы. 4. Вопросы к юристу: – Корректно ли требовать сохранения арестов на имущество и счета как мер обеспечения (не взыскания) при паузе по ст. 40 ФЗ-229? – Есть ли практика отказа в приостановке, если доказан мошеннический характер действий (выманивание денег под фейковые фото)? – Как правильно инициировать проверку по ст. 159 и 177 УК РФ сейчас? Является ли СВО препятствием для возбуждения дела по фактам, совершенным ДО контракта? – Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)? – Имеет ли смысл иск в суд по КАС РФ, если пристав приостановит ИП без сохранения блокировок? – Стоит ли бороться сейчас (уголовное дело, работа по родственникам) или рациональнее «заморозить» усилия до конца его службы? практический смысл: продолжать активные действия через приставa (ходатайства, жалобы, суд) или это сведётся к «игре в бумажки» без реального результата?
, вопрос №4859417, Илья, г. Москва
Гражданство
Как следует поступать, чтобы получить штамп?
Добрый день. Оформляя документы для новорожденного ребенка столкнулись с проблемой. Нам отказали ставить штамп о гражданстве в связи отсутствия данных на 13 странице паспорта у отца (конкретнее воинское положение) Мы оба граждане РФ с рождения. Оформление приписного или печати в паспорт затруднителен в связи с тем , что отец ребенка закреплен в другом регионе. Правомерен ли отказ. Как следует поступать , чтобы получить штамп ?
, вопрос №4859150, Вильнур, г. Москва
Военное право
Могу ли я получить какую-то справку чтобы она была действительна при прохождении комиссии
Здравствуйте. Утерян военный билет. Мне нужно пройти комиссию на работу. Могу ли я получить какую-то справку чтобы она была действительна при прохождении комиссии.
, вопрос №4858782, Гурченко Яков Николаевич, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2020