Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара ненадлежащего качества
После проверки качества был одобрен возврат средств. Изначально я не подавал требование о замене товара. Могу ли я отказаться от возврата средств и потребовать замену товара на новый?
Здравствуйте, Василий! Как видно, вы уже обратились в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Ваша претензия удовлетворена.
Другие требования, конечно, можете выдвинуть, но поскольку продавец вашу претензию уже удовлетворил, то вопрос о замене товара можно решить только по соглашению с продавцом.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.
Тогда другое дело. Если вы ещё не писали никаких претензий, то пишите в 2 экз. и сдавайте под роспись