Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили не исправный телефон, через 3 дня хотели вернуть не берут
купили не исправный телефон,через 3 дня хотели вернуть не берут
Добрый день, Татьяна.
Я так понимаю купили у физ. лица, тогда в силу
ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Вам обязаны вернуть деньги.
Татьяна, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.