Подскажите, как быть в такой ситуации?
Добрый день! Купила абонемент на 8 занятий в детский бассейн, в конце марта. Отходили 6 занятий и они закрылись, в связи с карантином. Бассейн открылся 20 июня. Мы смогли попасть в него только в конце сентября, но забрать те 2 занятия у нас не получилось, сказали что сгорели. Оповещения о том,что нужно выходить их в течении месяца не было.Основание отказа, что абонемент действует месяц. Но купила я 8 занятий, а не на определенный срок. На требование показать регламент где прописаны правила пользования абонентов, отказали. Подскажите, как быть в такой ситуации?