Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По истечении 2х недель банк написал мне, что моё обращение рассмотрено и надо прийти в отделение банка
Добрый день.
Закрыл кредитную карту банка, но положил на неё сумму большую, чем надо.
Банк не отдаёт мои собственные средства ссылаясь на ошибку программного обеспечения.
Написал обращение с требованием выдать мои деньги.
По истечении 2х недель банк написал мне, что моё обращение рассмотрено и надо прийти в отделение банка.
В отделении банка мне сообщили, что вопрос не решён. Они говорят что надо было обращаться к супервайзерам.
Я не могу забрать свои деньги необходимые для оплаты других кредитов.
Подскажите, что мне сейчас следует делать.
Здравствуйте. А у вас есть ответ письменный об отказе в выдаче денег. Получите и идите в суд.
Можете попробовать еще раз обратиться с заявлением ( с требованием)в банк о выдаче денег. Там же пригрозите, что обратитесь в суд.