На требование отправить товар или вернуть деньги просто смеётся и игнорирует, продолжает давать ложные

Прошу вас оказать КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросу о мошенничестве . ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА УСТЬ - КАМЕНОГОРСК КАЗАХСТАН , АНИ НАРИМАНЯН ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖАМИ ВОСТОЧНОЙ ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ИНСТАГРАММ , ПРИВЛЕКАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТРЕБУЕТ 100% ПРЕДОПЛАТУ ,ЗАТЕМ ПОЛУЧИВ ДЕНЬГИ , ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОТПРАВЛЯЕТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. НА ТРЕБОВАНИЕ ОТПРАВИТЬ ТОВАР ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРОСТО СМЕЁТСЯ И ИГНОРИРУЕТ, ПРОДОЛЖАЕТ ДАВАТЬ ЛОЖНЫЕ НАДЕЖДЫ, ПРОШУ У ВАС КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ ,МОЁ ИМЯ АДОНАЯ Я ЖИВУ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ, ЗАКАЗ МОЙ ОПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ КАРТУ СБЕРБАНКА 10000 РУБЛЕЙ НА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ЕЮ РЕКВИЗИТЫ КАРТЫ ГДЕ ОНА УКАЗАЛА НЕ СВОЮ КАРТУ АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ЧТО ПРОБЛЕМА ПЕРЕВОДА ВОЗНИКАЕТ ЧЕРЕ ЗЗОЛОТУЮ КОРОНУ И ПОЭТОМУ ОНИ ОТКРЫЛИ ВТОРОСТЕПЕННУЮ КАРТУ СБЕРБАНКА НА ИМЯ ИХ РОДСТВЕННИКА , НО МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ ЕЮ ОТПРАВЛЕН И МОИ ДЕНЬГИ ОНА НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ПРОШЁЛ ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ И НАРИМАНЯН ИСЧЕЗЛА, ПОЖАЛУЙСТА ДАЙТЕ ОТВЕТ ЧТО В НАШЕЙ ВЛАСТИ ?КАК ВОЗМОЖНО ПОДЕЙВОВАТЬ НА ЭТУ МОШЕННИЦУ И ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЕСЛИ ОНА НЕ ОТДАСТ ДОБРОВОЛЬНО МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ ИЛИ ДЕНЬГИ . ИМЕЮ ЕЁ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. СКРИНШОТ ПЕРЕПИСКУ И МОЙ ЧЕК ОПЛАТЫ . МОЙ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА +79614482105 АДОНАЯ .ЗАРАНЕЕ ВАМ БЛАГОДАРНА