8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предварительный заказ

Здравствуйте, на днях сделал предварительный заказ товара на определённую сумму и внёс часть оплаты, сегодня цена на товар изменилась. В праве ли я рассчитывать на "старую" цену при которой делался предварительный заказ? На сайте где делался предварительный заказ ни о каких изменениях цены не говорится.

, Роман, г. Набережные Челны
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

 Добрый день, Роман. 

Вы не только вправе рассчитывать, но и кроме того — продавец обязан продать вам товар по той цене, которая была на момент заключения договора. Частичная оплата товара (именно товара, а не внесение денежных средств на депозит) является  подтверждением заключения договора розничной купли-продажи.

Но если это был не заказ товара, а просто его выбор, без подтверждения вашего намерения купить товар — продавец продавать по прежней цене обязанности не несет.

С уважением.

1
0
1
0
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Вы вправе приобрести товар по той цене по которой этот товар продавался на момент осуществления Вами предоплаты, так как в этот момент был заключен договор купли-продажи на определенных условиях и определенной цене. Изменение цены товара должно происходить путем составления дополнительного соглашения между Вами.

С Уважением, Сергей.

1
0
1
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Уважаемый Роман!

Согласно п. 1 ст. 495 ГК РФ:

Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 «Закона о защите прав потребителей»:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Кроме того, выставление товара с указанием его стоимости в месте продаже (на сайте), считается публичной офертой, поэтому продавец обязан продать Вам товар по цене, указанной в оферте. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (п. 1 ст. 435 ГК РФ). Таким образом, договор у Вас заключен, по «старой» цене, которая была указана в договоре в момент заключения.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне делать подскажите пожалуйста?
здравствуйте! ВЧЕРА ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ С ОЗОНА. ДОЛЖЕН БЫ ПРИДТИ ШКАФ МЕСТО В НЕГО ПРИШЛО ДРУГОЕ. ЗАКАЗ БЫЛ ОПЛАЧЕННЫЙ. СВЯЗАЛАСЬ ПРОДАВЦОМ ВСЕ ОБЪЯСНИЛА. ДА СКРЫЛА ПОСМОТРЕЛИ И ОКАЗАЛО ДАЖЕ НЕ ИНСТРУКЦИИ И БОЛТОВ. ТЕПЕРЬ МНЕ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТ . ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА?
, вопрос №4774246, ЕЛЕНА, г. Москва
Гражданское право
На предварительном заседании у доверенного лица нет доверенности судья его оставляет на заседании
На предварительном заседании у доверенного лица нет доверенности судья его оставляет на заседании. Это правомерно?
, вопрос №4773933, Наталья, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Можно ли обратится к нотариусу в другом городе?
Здравствуйте. Хотим составить предварительный договор купли продажи квартиры с внесением залога. Покупатель хочет заверить его у нотариуса. Возможно ли это сделать по месту прописки покупателя , если объект недвижимости находится в другом городе ? Насколько я знаю , предварительный договор купли продажи не требует внесения в Росреестр? Можно ли обратится к нотариусу в другом городе ?
, вопрос №4773378, Елена, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, работаю уже 7 месяцев в пункте выдачи заказов Wildberries, отстранили от работы из-за долга в размере
Здравствуйте, работаю уже 7 месяцев в пункте выдачи заказов Wildberries, отстранили от работы из-за долга в размере 180 тысяч рублей, говорят что заведут уголовное дело, что делать и как быть в такой ситуации?
, вопрос №4773393, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2013