Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли как то вернуть деньги или обменять на другую птицу?
Здравствуйте. Вчера в зоомагазине купили 2х птичек. Одна из них ночью умерла. Можно ли как то вернуть деньги или обменять на другую птицу? Нужно ли вскрытие? И вообще что посоветуете сделать
, Екатерина, г. Ярославль
Диана Мамонова
Добрый день! Необходимо провести независимую ветеринарную экспертизу, составить письменную претензию в свободной форме с изложением всех обстоятельств (один экземаляр претензии должен остаться у вас с подписью сотрудника магазина и датой приема претензии), с требованием вернуть деньги или обменять на другую птичку.
Обязательно укажите, что в случае невыполнения ваших требований вынуждены обратиться в суд и взыскать помимо стоимости животного также штраф, неустойку и моральную компенсацию.