8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но теперь ноутбук не выдает ошибку

Здравствуйте. Покупали ноутбук, проработал почти год. Ноутбук начал выдавать ошибку и синий экран. Пробовали переустановить Виндовс, не помогло. Понесли в ремонт по гарантии. Прождали 20 дней. Заменили материнскую плату и несколько деталей по мелочи. Проработал дня 3 и снова та же петрушка. Снова понесли в ремонт. Снова ожидание примерно 20 дней. И снова замена тех же деталей. Но теперь ноутбук не выдает ошибку. Но играть на нем просто не возможно. Производительность упала примерно на 50-60%(проверяли в играх в которых было 100фпс , теперь стало 20-45) что с этим делать? писать претензию?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Олег Брагин
Олег Брагин
Юрист, г. Екатеринбург

Ноутбук относится к технически сложным товарам.

Невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков является основанием к удовлетворению требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (абзац одиннадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

Если Ваш случай подпадает под указанную норм, то Вы вправе предъявить претензию, например продавцу, но уже требовать возврата уплаченных сумм или замену товара.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 13.10.2020