Есть ли у меня шансы вернуть свои деньги?

Внесла авансовую сумму за приобретаемого щенка шпица, что подверждается сканом чека Сбербанка (были показаны его видео и получены несколько фото достаточно крупным планом). Так щенка я покупала дистанционно, после показа контрольных видео (как назвала это заводчица) двольно мелким планом и щенок не был показан в стойке на более близком расстоянии, я озвучила, что плохо рассмотрела животное, и щенок отличается от того, что я видела на первых снимках. Заводчица оскорбилась и в категоричной форме отказалась продавать мне этого щенка и заявила что деньги не вернет. Есть скриншот переписки, где я написала, что залоговую сумму за щенка я отправила, а заводчица пишет в ответ, что деньги получила. Есть ли у меня шансы вернуть свои деньги? Могу ли я, подав заявление в суд, требовать их, а также деньги за услуги юриста, который поможет мне составить исковое заявление, и за госпошлину, а также моральный ущеоб?