Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат деньги за несостоявшуюся поездку
Физ лицо заключило Договор с тур оператором на покупку путевки в Турцию. При этом, в Договоре был пункт, что в случае, если поездка срывается, деньги не возвращаются. Физлицо проверило, что нет ограничений на выезд. Но физ лицо является учредителем юр лица и оказалась у юр лица есть задолженность и физ лицо не выпустили за пределы страны. Вопрос - можно ли вернуть хотя бы часть денег. Насколько правомерно вставлять в Договор пункт о том, что деньги не подлежат возврату? Хотя бы за гостиницу же, полагаю можно получить возврат?
Добрый день!
Вероятность возврата стоимости тура в данном случае минимальна, поскольку физлицо обязано было тщательно проверить, имеются ли какие-либо задолженности, препятствующие выезду, ограничения на выезд из страну, обратиться к судебным приставам за предоставлением информации.
Однако согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Я бы советовала обратиться в адрес Исполнителя с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. В свою очередь, Исполнитель обязан предоставить доказательства, подтверждающие фактически понесенные затраты, и за их вычетом вы можете претендовать на возврат части стоимости путевки.
Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь ко мне в Чат за платной услугой.