Здравствуйте, Ирина!
Вернуть товар надлежащего качества можно только в случае его покупки дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). То есть, если вы заказали телевизор через интернет, а затем забрали его из магазина, вы можете вернуть его в сроки, установленные указанной статьей.
В иных случаях вернуть товар надлежащего нельзя. Вы вправе лишь потребовать обменять телевизор на аналогичный, только с меньшей диагональю, и если у продавца не будет его в наличии, вы вправе потребовать возврата денежных средств (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Если у вас будут дополнительные вопросы, или вам потребуется помощь в подготовке документов, вы можете обратиться ко мне посредством личного чата.
С уважением, Марат Семьянов