Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я рассчитывать на пени в данном случае?
24 сентября в магазине ДНС заказал и оплатил видеокарту,срок поступления был на 29 число,но товар не пришел. 9 октября позвонили и предложили переоформить заказ на другую карту с небольшой доплатой,я согласился. Могу ли я рассчитывать на пени в данном случае? В новом чеке указана накладная на старый заказ( от 24 сентября)
Добрый день!
Да, вы можете требовать неустойку, если нарушены сроки доставки.
ст. 23.1 закона о защите прав потребителей
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.