Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Здравствуйте, 7-го марта 2020 года, я купил авиабилеты на перелёт в тиват, 30-го марта должен был лететь, но рейс был отменён.

Я сразу же начал просить их чтобы мне вернули деньги. Мне сказали что хорошо, денежные средства вернут. Я уже обрадовался, но не тут то было. В мае мне вернули ваучер. Хотя я его даже не просил. Это вообще какое-то издевательство. До сегодняшнего дня мне отказываются возразить денежные средства, аргументируя это тем что ваучер невозвратный и ещё каким-то постановлением правительства. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

31 октября 2020, 10:30, даниил, г. Красноярск

Добрый день, Даниил.

Что касается ваучера, то это называется навязывание услуги.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Относительно постановления, да такое есть и по нему они имеют право вернуть деньги деньги через три года.

Но тут можно побороться — постановление не закон и не может иметь обратной силы.

Вам был письменный отказ?

31 октября 2020, 10:36

даниил

Клиент, г. Красноярск

Мне в чате тех Поддержка сказала, что ваучер не возвратный

31 октября 2020, 14:21

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

А Вы просили этот ваучер?

31 октября 2020, 14:24

Похожие вопросы

Уголовное право

Что можно сделать в этой ситуации

Незнакомый человек , написал неприятные слова, не цензурные. Через статус моего аккаунта телеграмм. Я его не оскорблял . Что можно сделать в этой ситуации. ?

12 февраля, 15:54, вопрос №4856019, Андрей, г. Сочи

1 ответ

Медицинское право

Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит, что можно сделать чтоб ее уволили?

Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит , что можно сделать чтоб ее уволили?

12 февраля, 07:37, вопрос №4855346, Дарья, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день, у нас такая ситуация. Мы живем в частном секторе, одноэтажный пятиквартирный дом с общим двором. Раньше было два въезда во двор, с некоторых пор хозяйка крайней квартиры отгородила свою часть забором не согласовав с соседями, машина там не проедет, даже пожарная, в случае чего. Потому как остальной проезд застроил сосед. У всех есть машины, и все ездят через одни ворота. Тем самым мешают нам, двум квартирам. Это шум, пыль и газы выхлопные. Стоят ворота, но они их не закрывают за собой, потому что ездят 100500 раз за день каждый из них. И во двор заходят чужие коровы, козы и собаки, которые проявляют агрессию. Соседи, на просьбу закрывать ворота, реагируют странно и не совсем адекватно, на словах, без угроз. Но дают понять, что они на уступки не пойдут из принципа и согласия не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть же наверное какие то правила и законы, которые могут помочь в данном случае.

12 февраля, 07:28, вопрос №4855338, Светлана, г. Саранск

2 ответа

Наследство

Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте. Сдала квартиру молодой паре , парень военный , получал по договору компенсацию от части, сейчас с меня требуют доказательства на право сдачи квартиры. ситуация в том что собственник умер сейчас подаю иск в суд на право наследования собственности. Что можно сделать в этой ситуации?

12 февраля, 07:15, вопрос №4855324, Петрашова Елена Сергеевна, г. Владивосток

4 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

4 Подскажите что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, моя дочь (19 лет) год прожила в Питере ( родилась в Москве, прописка Оренбург) работала в Бургер кинге, в январе сказала, что им стали задерживать и не полностью выплачивать зарплату и она ищет новую работу. Она живет с парнем, с которым работала в Бургер кинге. В середине января на его резюме откликнулись мошенники, предложили возить деньги. Он думал что законная работа. Попробовал и предложил моей дочери тоже как безопасную деятельность. Недели 2 они так работали пока их не арестовали. Сейчас она в СИЗО. ст. 159 ч. 4 Подскажите что можно сделать в этой ситуации?

12 февраля, 05:33, вопрос №4855294, Елена, г. Оренбург

12 ответов