Какой вопрос я должен задать сотрудникам ПФ в своём заявлении для разъяснения данной ситуации?

Здравствуйте, Геннадий!

Чтобы разобраться в вашей ситуации вам нужно подать письменное заявление в ПФР, чтобы вам дали официальный ответ в связи с чем ваш пенсионный ИПК снизился за указанный период, заявление обязательно нужно зарегистрировать или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения официального ответа можно будет действовать дальше в зависимости от содержания ответа.