Петр, здравствуйте.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По общему правилу, если цена иска не превышает 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, а если цена иска выше этой суммы, исковое заявление подается в районный суд. Однако, если истец основывает свои требования на нормах Закона РФ «О защите прав потребителей», исковое заявление подается мировому судье, если цена иска не превышает 100 тыс. руб.
Советую исковое производство.
Если истец обосновывает свои требования нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», иск можно предъявить по выбору истца в суд по месту нахождения ответчика-организации, по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора.