Могу ли я отказать в возврате?

Здравствуйте, Лиза!

Я работаю в магазине, у меня купили тапочки, целые, но сейчас покупатели отправили фото этих тапочек, они порваны по шву, причём изрядно. Говорят что так было и хотят вернуть деньги. Я бы такие дырки не смогла не заметить они на самых видны местах. Могу ли я отказать в возврате?

Если Вы уверены, что правы и в случае обращения с иском в суд Вы сможете это доказать, тогда можете смело отказать в возврате.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.