Добрый день Сдали кофеварку BORK в сервисный центр неофициальный

Добрый день!

Сдали кофеварку BORK в сервисный центр ( неофициальный), так как через рожок не проходила вода.

Первоначально объявили по телефону сумму за чистку -1.500 р, позже сказали 2.500 р, мы согласились. Далее после диагностики озвучили общую сумму починки в 8500 руб, обещали гарантийный срок 12 месяцев. Далее в гарантийном листке они прописали гарантийные сроки 30 дней и 3 месяца. В итоге после починки привезли домой кофеварку без рожка и неприкрепленную крышку, то есть крышка кофеварки была полностью не прикручена – без единого винтика. Мы вернули ее в сервисный центр, чтобы нам обратно отдали ее со всеми составляющими. Ранее сервисный центр присылал платного курьера на дом, но последний раз отказали без объяснения причин.

Мы приехали в сервис за кофеваркой, кофеварку отказались даже показать пока, мы не оплатим.

Оплата на сайте стояла картами и наличными.

Картой предлагали оплатить на личный счет менеджера переводом!

Ни о каком кассовом чеке речь не шла, хотя на сайте прописан кассовый чек.

В итоге пришлось вызвать наряд полиции, чтобы нам просто показали кофеварку, что она не сломана.

Далее мы при сотрудниках полиции менеджер вынес кофеварку и требовал перевода денег.

Деньги перевели, но проверять кофеварку он отказался. Сказал, что мастера нет нет, а он не умеет.

Приехав домой, мы обнаружили, что кофеварка вся течет. Отправили видео им на контактный телефон менеджера, на что менеджер ответил» привозите на гарантийное рассмотрение», курьера отказался вызывать нам, а далее просто заблокировал телефон.

На руках у нас есть договор, акт выполненных работ и товарный чек.

Относить им кофеварку не хотим – они ее доломают и снова не будут отдавать, а только вымогать деньги.

Пробили по ООО и ИНН – компания на ликвидации.

Что делать?