Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за не надлежащий товар, купленный в интернет магазине

16056167987172287247155942832287
.jpg

17 ноября 2020, 12:54, ольга, г. Москва

вернуть деньги интернет

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Для начала Вам надо направить письменную претензию с требованием вернуть средства и указанием на недостаток товара. Если по истечении 10 дней с момента претензии деньги не вернут, тогда иск в суд. В силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Далее соответственно надо указать ст. 18

17 ноября 2020, 12:57

Людмила Соколова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в интернет-магазин и потребовать у них вернуть деньги, отправив фотографию товара, а также причины, почему Вы считаете, что товар ненадлежащего качества.

Как правило, на сайте интернет-магазина указана информация о порядке возвращения денежных средств в случае если поставлен товар ненадлежащего качества.

В случае если Вам потребуются дополнительная подробная консультация, обращайтесь.

Спасибо!

17 ноября 2020, 13:12

Анастасия Иванченко

Юрист, г. Череповец

Добрый день! Уважаемая Ольга! Можно вернуть денежные средства, посредством написания претензии, со ссылкой на федеральный закон «о защите прав потребителей» Для более подобноц информации пишите в чат.

17 ноября 2020, 14:26

Похожие вопросы

Гражданское право

Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

12 февраля, 14:59, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

12 февраля, 09:23, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ