8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

12 марта написала завление на возврат денежных средств, но поступил ответ, что все на удаленке

Добрый вечер! На кассир.ру купила билеты на концерт, который должен был состояться 15 апреля 2020. 12 марта написала завление на возврат денежных средств, но поступил ответ, что все на удаленке. Когда же мне все-таки удалось саязаться с ними, то они отправили меня к организатору, который откпзывается возвращать деньги, ссылаясь на Постановление 830 от 06 июня. Но я то писала заявление в марте! Есть ли смысл идти в суд?

, Ольга, г. Санкт-Петербург
Вадим Харченко
Вадим Харченко
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Ольга! Необходимо не звонить, а обращаться с официальной (письменной) претензией о возврате денежных средств, в случае отказа — направлять исковое заявление в суд.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, обращайтесь в чат. 

0
0
0
0
Анастасия Малащенко
Анастасия Малащенко
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, в связи с распространением коронавирусной инфекции было принято постановление от 3 апреля 2020 г. N 442. По этому постановлению возврат денежных средств осуществляется только при отмене мероприятия, либо если дата перенесенного мероприятия не определена в течение 6 мес. с даты отмены режимов.  Данное постановление распространяется на отношения возникшие с 16 марта. Поскольку претензия Вами направлена (при условии что эта претензия была в письменном виде и у Вас имеется подтверждение ее вручения/направления) до вступления в силу данного постановления, а также учитывая, что дата приобретения билета и дата мероприятия определена до 16 марта, то в суд обратиться, по моему мнению, смысл имеется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены
Здравствуйте! 18.05.25 на улице меня обступили трое граждан южной национальности (оказалось это цыгане). Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены в Чечню, использовал физические и словесные манипуляции в убеждении меня своей честности, искренности и состоятельности. Я сделал телефонный перевод неизвестному гражданину в ТБанк. При переписке и созвоне деньги не только не собирались возвращать, но просили еще большую сумму, используя манипуляции словесные и картинки фотошопа. Заявление в полицию было бесполезным, посоветовали обратиться в суд. Онлайн платформа https://податьвсуд.рф подачи заявления на незаконное обогащение требует адреса регистрации ответчика, который я не знаю. Можно ли что то сделать?
, вопрос №4852403, Алексей, г. Москва
Банкротство
Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва
Банкротство
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара
Гражданское право
Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной
Я являюсь организатором йога-ретрита. Ретрит проводится за пределами Российской Федерации (за границей). Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной. Перед оплатой клиент ознакомился с программой и условиями участия После этого клиент произвёл оплату, приехал на ретрит, заселился в отель, проживал там, пользовался инфраструктурой, участвовал в занятиях и мероприятиях программы. После фактического оказания услуги клиент требует полный или частичный возврат денежных средств за уже оказанную услугу. Все основные расходы (отель, питание, аренда площадки, персонал, организация программы, логистика) были понесены организатором заранее и являются невозвратными. Нужна консультация, которая может включать в себя следующие пункты: 1. Оценку правомерности требований клиента с учётом того, что услуга оказана за границей. 2. Юридически корректную позицию отказа в возврате. 3. Подготовку официального письменного ответа клиенту. 4. Рекомендации по дальнейшим действиям в случае претензии, жалобы или судебного иска. 5. Оценку рисков и вероятности успеха при возможном споре.
, вопрос №4851548, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.11.2020