Как вернуть дополнительную гарантию от ДНС по окончанию кредитного договара?

Здравствуйте, Кристина!

Пункт 6 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что производитель наделен правом определить на производимые им изделия гарантийный срок работы, то есть промежуток времени, когда он (производитель) несет ответственность за произведенный им товар или, другими словами, гарантирует его качество на 100%.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Предоставление дополнительной гарантии – это оказание доп.услуги (доп.обязательство за доп.плату).

Закон о защите прав потребителей предусматривает, что потребитель имеет право в любое время отказаться от договора о выполнении работ/оказании услуг при условии возмещения исполнителю расходов, которые он фактически понес на исполнение обязательств по этому договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На основании этой статьи потребитель в любое время «до начала действия срока» дополнительной гарантии или «во время ее действия» отказаться от такой услуги. Магазин обязан будет вернуть полную стоимость дополнительной гарантии, если срок ее действия еще не наступил, или часть стоимости, если дополнительная гарантия уже действует.

Возврат денег за дополнительную гарантию по окончании срока ее действия, даже если ею вообще не пользовались, невозможен, т.к. срок действия договора оказания услуг истек.

И так,  если не наступил срок действия гарантии то 100% возврат, а если срок уже начался, то возврат денег пропорционален ее остатку действия дней.

С уважением, Ольга Александровна.