8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

К кому обращаться с претензией за билеты по отмененному концерту?

Здравствуйте, приобрел билеты на концерт у организации А(Онлайн-Касса), концерт проходит в организации Б (Концертный зал).

Впоследствии организация Б отменила концерт в связи с пандемией. К кому мне обращаться с претензией о возврате денежных средств? К Организации А, как к продавцу или к Организации Б как исполнителю услуги? Во втором случае всё понятно - услуга не оказана, а в первом в чем будет суть требований, некачественный товар?

, Алексей, г. Красноярск
Иван Епифанцев
Иван Епифанцев
Юрист, г. Чита

Здравствуйте, Алексей. 

Поскольку организация А в данном случае выступает лишь агентом, который реализует билеты на мероприятие, проводимое организацией Б, то претензии нужно предъявлять именно организации Б, которая ответственно за само мероприятие. В данном случае имеет место агентский договор, установленный ст. 1005 ГК РФ:

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Принципал  — это и есть организация Б в данном случае. Уже к ней вы можете предъявить все требования и отстаивать свои права с учетом Закона РФ «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Елена Ергина
Елена Ергина
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Вам необходимо предъявить все требования и отстаивать свои права с учетом Закона РФ «О защите прав потребителей» к Организации Б, как исполнителю услуг, так как даная организация проводит концерт или его отменяет, все расходы по организации берет на себя. Организация А как посредник только занимается продажей билетов и предоставляет место проведения концерта, обязательств по отмене концерта не несет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Как быть и куда идти и что делать, как его забрать и похоронить и предать земле
Мой племенник ушел из зоны на СВО. Его новоиспеченная супруга под ее же влиянием прям перед его уходом стала в тюрьме ему женой . Ему было 22 года , а ей 32 , она старше его на 10 лет. Хотелось бы чтоб восторжествовала справедливость . Эта женщина всячески препятствовала общению с моей тетей . Она его всю жизнь воспитывала как мама . И была его опекуном . Она человек пожилой и болящая. Я все эти события до его смерти узнала только сегодня. Получается что внук моей тети и мой племянник попал под влияние этой асоциалтной женщины . Как только она получила деньги . Она стала скрываться и всячески препятствовала контактам с ним. Он доверился ей а в итоге его убили и сейчас по закону она является его женой . Подскажите как поступать нам. К кому обращаться чтоб ее назади за ее поступки и наглый расчет . Ее уже несколько раз лишали материнства , но пока служба ей верит она устроилась на работу перед тем как его посадили . Но как только закрутился этот процесс и они вместе принимали решение если его посадят то он пойдет и заработает денег и не нужно будет ему сидеть . Так оно и вышло . Его посадили на 3 года , она сразу же добивается чтоб их в тюрьме расписали . И ее кованый план сработал . Как только ей открыл он доступ к карте она прекратила любое общение и скрылась . А так как она жена позвонили ей сообщили что он убит и нужен ДНК якобы для опознания в морге Днепропетровска. Как быть и куда идти и что делать , как его забрать и похоронить и предать земле . Его мама умерла давно. Отец моего племянника лишен давно уже родительских прав и находиться на поселение в Атляне. Сложно в этой безвыходной ситуации вообще понять к кому обращаться и почему размер выплат должен по Якобу закону а я считаю что этот брак фективен и она заранее спланировала такой ход событий . И сейчас еще и обвиняет во всем нас . Благо пока карта как я понимаю заблокирована . Она всего 2 месяца была в жизни нашего племянника и внука моей тети. Они всю жизнь поднимала его совершено одна и в большой нужде тянула его будучи очень больным человеком . Очень жду от вас помощи и советов что делать и как помочь моей тети . С уважением, Агния.
, вопрос №4858474, Агния, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?
В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.
, вопрос №4858254, Мария, г. Москва
1150 ₽
Военное право
Сегодня 5 суток заканчиваются, с завтрашнего дня он должен выполнять Боевые задания в штурмовом отряде
Здравствуйте. мой муж находится в зоне сво. В июле 2025 года было ранение, перелом логтя, многочисленные ушибы . Через 30 суток больничного отпуска отправили назад в часть. Муж служит в штурмовой бригаде Херсонского направление. На протяжении этих 7 месяцев с несрошимся переломом выполняет боевые задачи. В течении 3х последних месяцев рука (правая-рабочая) на которой был перелом, очень сильно отекла (опухла). Травматолог сделал блокаду и отправил в отряд, дав 5 суток освобождения. Сегодня 5 суток заканчиваются, с завтрашнего дня он должен выполнять Боевые задания в штурмовом отряде. Вопрос такой к кому обращаться чтобы направили на заключительное военно-врачебную комиссию в ближайшее время? Идет на моего супруга психологическое воздействие командывания (обнулят, отправят на задачу невыполнимую и т.п)
, вопрос №4858220, ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала
Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала
, вопрос №4856439, Нуржанов, г. Москва
ЖКХ
Как написать и по какой форме написать собственнику?
Добрый день. Проживаю в миниципальной квартире (собственник Администрация городского округа). Приборы учёта воды не установлены. Получила платёжку на оплату коммунальных услуг, ранее оплачивала через приложение и не видела начисления по видам услуг, и оказывается я плачу за повышенный коэффициент. Кто должен платить? К кому обращаться? Как написать и по какой форме написать собственнику? Заранее спасибо
, вопрос №4855549, Наталья, г. Мытищи
Дата обновления страницы 03.12.2020