Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за купленный онлайн-курс в Skillbox
25 ноября был куплен курс в Skillbox. После покупки почитав отзывы о курсе, переосмыслив все я решил отказаться от покупки курса.
Сразу же написал в техподдержку, мне сказали что со мной свяжутся в течении 5 раб. дней.
Связались, сказали что могут выплатить только 30% в соответствии с офертой https://skillbox.ru/oferta.pdf
Личный кабинет у меня уже был в их системе, я ранее покупал другой курс.
Собственно прошу помощи у юристов в возврате средств.
На данном портале я нашел похожую ситуацию https://pravoved.ru/question/2777848/
Сергей, добрый день.
На данном портале я нашел похожую ситуацию https://pravoved.ru/question/2777848/Сергей
В данном случае Вам нужно также действовать по аналогии.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно начинаете с подачи заявления.
При этом
Связались, сказали что могут выплатить только 30% в соответствии с офертой https://skillbox.ru/oferta.pdfСергей
Данное положение, поскольку оно фактически ограничивает Ваше право на получение возврата относительно действующего законодательства является недействительным.
Можете ли вы подготовить грамотно заявление?
Да, конечно. Но услуга платная.