Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите, пожалуйста, возможно ли по чеку вернуть этот пакет программ, учитывая, что я поставила подпись в чеке?
Здравствуйте, я взяла в кредит телефон в салоне. Мне в чек, без моего ведома, записали пакет программ на некую сумму. Поскольку я впервые совершила такую покупку, заметила этот пакет только после того, как поговорила с более опытным человеком. Скажите, пожалуйста, возможно ли по чеку вернуть этот пакет программ, учитывая, что я поставила подпись в чеке?
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать наименование пакета программ, подписывали какие-либо документы на услуги, дополнительные товары, иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, отказ от услуг, попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum…
Запрещается требовать покупать один товар с обязательной покупкой других товаров, услуг согласно ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»:http://www.consultant.ru/docum…
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.