8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте, был приобретен товар в онлайн-магазине, товар получен оплачен, но не соответствует, заказу.

Была попытка связи с магазином сказали что в течение дня перезвонит служба по доставкам. не перезвонили

На данный момент связаться с магазином не могу.

скажите пожалуйста могу ли я вернуть свои деньги ? и как?

, Александра Сергеевна Выдрина, г. Челябинск
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Правилам продажи товаров дистанционным способом, вы можете вернуть товар в течение 7 дней после его получения без объяснения причин.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу, в которой просите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар.

Если у вас остались вопросы, нужна помощь в составлении документов, вы можете обратиться ко мне или любому другому юристу сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Могу ли я потребовать вернуть деньги
Здравствуйте. У меня пенсия по возрасту и инвалидность 2группа.Пришла к судебным приставам и написала заявление о том что буду раз в месяц вносить по 5000тыс,пенсия прожиточный минимум. Прошла неделя,я перевела деньги на карту озон, её тут же арестовали. 3260 списали. Могу ли я потребовать вернуть деньги.? Ещё вопрос устроюсь на работу на 04 ставки 17.600,с меня эту сумму будут всю полностью удерживать. Получать буду зарплату на ту же карту куда переводят пенсию.
, вопрос №4868146, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за камеру
Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.
, вопрос №4868125, Иван, г. Ноябрьск
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
При назначении пенсии сотрудник отдела кадров не предупредила, что у меня есть льготы по вредности и оформили пенсию в 60 лет, вместо 55. Я мог бы пять лет получать пенсию. Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
, вопрос №4867683, Камиль, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
, вопрос №4867538, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2020