8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как все таки обменять телефон?

Добрый вечер, почти год назад купили телефон вместе с дополнительной страховкой на 2 года "Экспресс-сервис". На протяжении нескольких месяц в телефоне стали появляться дефекты, в договоре чётко прописано, что, если на месте нельзя устранить данные проблемы, то можно обменять телефон на такую же модель( либо другой с доплатой)

В салоне сотовой связи нам сказали, если мы увидимся, что телефон глючит или не работает, то его поменяют.

Проблема в том, что телефон глючит 1-2 раза в неделю, и доказать это невозможно.

На это консультант нам ответил, что тогда проведут экспертизу, примерно, 2 недели.

Другого телефона у меня нет, поэтому на экспертизу я не смогу телефон отдать.

Как доказать, то, что продавцы навязали покупку доп. гарантии и не соблюдают договор. Как все таки обменять телефон?

Показать полностью
, Ксения, г. Красноярск
Елена Ергина
Елена Ергина
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, телефон Вам не поменяют без проведения экспертизы. Вам необходимо сдать телефон, его отправят на экспертизу и после подтверждения поломки Вам вернут за него деньги или поменяют на другой. На момент проведения экспертизы Вам должны предоставить телефон аналогичный вашему по параметрам и функциональности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
И все таки придется ехать домой и лично самой все делать?
Мне нужно прописаться из Москвы в своем родном городе в Бурятии .Сходила в Мфц и мне там ответили,что нужно ехать туда и там ,на месте делать прописку и там поставят печать.Мне кажется,что попался некомпетентный сотрудник.Или он прав?И все таки придется ехать домой и лично самой все делать?
, вопрос №4857316, Инна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Медучреждение гражданское, у врачей нет четкого понимания, к какой степени тяжести ранение отнести теперь
Здравствуйте. Вопрос о степени тяжести ранения. Изначально: "сквозное осколочное огнестрельное ранение правой кисти с многооскольчатыми переломами основной, средней и ногтевой фаланг первого пальца со смещением отломков". Определили при госпитализации легкую степень тяжести. Палец пытались сохранить, перевели в другое медучреждение. В итоге не вышло. Пришлось ампутировать. По итогу в заключении ввк указано: " временное функциональное расстройство костно- мышечной системы после операции - экзартикуляции первого пальца правой кисти в промаксимальном межфаланговом суставе и тд... ". Признано военной травмой, взаимосвязь между ранением и операцией отражена, назначен отпуск 60 суток. Медучреждение гражданское, у врачей нет четкого понимания, к какой степени тяжести ранение отнести теперь. Все еще лёгкое (раздел 2 перечня), или все-таки уже тяжёлое (раздел 1, соответственно). Напомню: изначально степень тяжести устанавливалась ДО ампутации. В другом медучреждении. Интересует компетентное мнение о степени тяжести такой травмы и порядок действий по обжалованию заключения, если это целесообразно. Нахожусь в госпитале, есть возможность лично посетить то медучреждение, которое выдало заключение о степени тяжести.
, вопрос №4856394, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой
Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав
, вопрос №4856316, Елена, г. Воронеж
Наследство
Обменял автомобиль на другой, ВАЗ-2101, по документам которые имеются у меня сейчас хозяин автомобиля умер, по
Обменял автомобиль на другой, ВАЗ-2101, по документам которые имеются у меня сейчас хозяин автомобиля умер, по наследству она перешла его жене, Людмиле, не могу разобраться в долях, и сколько всего наследников
, вопрос №4856287, Ярослав, г. Челябинск
Наследство
Разве сейчас не происходит автоматическая выписка при прописке в другом городе?
Добрый день! В октябре 2022 г умерла моя мама, прописана она была в Якутии в муниципальном неприватизированном жилье. Сама я вышла замуж в 2017 г и на постоянной основе проживаю и прописана в другом городе (Новосибирск). Я приехала в Якутию по месту прописки мамы для вступления в наследство, при этом жилье, в котором она проживала оказалось не наследуемым имуществом не подлежащим приватизации. При этом нотариус при мне звонила а Администрацию и мне сказали, чтобы я собрала мамины вещи из квартиры так как в наследство мне жилье не переходит. Спустя 2 года мне прислали ИП по долгу по ЖкЖ в размере около 100 тыс руб (долги с октября 2022 по февраль 2025 года). В качестве основания они прикрепили доп соглашение, где мама внесла меня в договор на право проживания в качестве дочери. Вопрос этот возник в 2007 году, тогда, когда я закончила институт и мне нужно было пройти стажировку в Якутии, а прописать мама не могла так как квартира маленькая и не подходила по квадратуре. Тогда каким-то образом все таки сделали это доп соглашение и в качестве дочери уже смогли меня прописать. Поскольку я живу в другом городе почти уже 10 лет и все эти события происходили давно, а при вступлении мною в наследство никакие доп соглашения на право проживания мне не были озвучены, а всплыли только через 2 года и то, не на право на жилье, а только на оплату коммунальных услуг. Как правильно поступить в таком случае? Обязана ли я платить коммунальные платежи не доставшейся мне в наследство квартиры, от которой у меня даже нет ключей? Является ли внесение в договор меня социального найма в качестве члена семьи основанием для автоматической его пролонгации без моего ведома? Является ли основанием для выписки меня из договора социального найма то, что я на постоянной основе проживаю в другом регионе? Разве сейчас не происходит автоматическая выписка при прописке в другом городе? Буду очень признательна за ответ
, вопрос №4854404, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2020