8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Возврат наложенного платежа физическому лицу

Добрый день. Мама сделала заказ на сайте sporuns.ru . Подтверждение заказа произошло по телефону. На телефон пришло смс о том, что заказ отправлен. На почте мама получила заказ и оплатила его наложенным платежом, не проверив содержимое. Наложенный платеж на имя физического лица Чубанов Руслан Леонидович.

Товар оказался ужасного качества. Итог: заказ произошёл на сайте, где не указана информация о юридическом лице (магазин), только телефоны для заказа. Записей телефонного разговора нет. Подтверждения заказа (по почте или иным путём) нет. Есть только чек, где совершён платёж на имя физического лица. Оплата совершена вчера днём. Я узнала только сейчас обо всём произошедшем. В интернете много подобных прецедентов с Чубановым Р. Л. Вопрос: можно ли вернуть деньги? какие действия нужно предпринять? спасибо.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Уточню, что подтверждения заказа по Электронной почте нет (ровно как и иными письменным способами). Смс-сообщение отправлено отправителем IPS, номера нет. Единственный канал связи телефон для заказа, указанный на сайте. Планирую им звонить, включать запись разговора, чтобы были доказательства взаимодействия с магазином.
, Оксана, г. Санкт-Петербург
Роман Артемьев
Роман Артемьев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Оксана.

Вы нарвались на мошенников, они путем обмана получают деньги, выдавая китайские подделки за брендовую обувь. 

Конечно, можете подать на них заявление в полицию по ст. 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество».

Одновременно можете подавать иск о взыскании денег с Чубанова Р. Л. по закону о защите прав потребителей.

Но перспективы что-либо взыскать с этих жуликов крайне сомнительны — нет ни адреса, ни реквизитов продавца, а этот Чубанов, скорее всего, подставное лицо, бомж какой-нибудь или наркоман. Судя по отзывам, не Вы одна пострадали, а успешных возвратов денег не было: https://scam.su/moshenniki-spo...https://доскажалоб.рф/odezhda_...https://otzyvcom.ru/reviews/ot...

Поэтому не стоит тратить на это время, так как денег вернуть практически нет шансов — даже если получите решение или приговор суда, взыскать не получится, просто примите эту ситуацию как урок на будущее.

С уважением, Роман.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании
Здравствуйте. Нужна консультация по корректному оформлению подотчётных расходов. В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании. Общая сумма переводов — порядка 200 000 ₽. В назначении платежа указывался авансовый характер средств. На момент переводов штатный генеральный директор не имел возможности использовать личные карты, поэтому средства направлялись доверенному лицу, фактически осуществлявшему закупки и оплаты по поручению компании. По большинству операций имеются подтверждающие документы (чеки, оплаты, расходы, связанные с деятельностью ООО). Прошу помочь оценить и предложить оптимальный порядок оформления: Как корректно оформить данные операции документально (подотчётные средства, авансовые отчёты, внутренние распоряжения, возможный договор поручения или иная форма). Какие налоговые последствия могут возникнуть при текущем статусе операций и как их минимизировать. Возможно ли оформить возврат неиспользованных средств — с перечислением остатка обратно на расчётный счёт ООО как возврат подотчётных средств. Какие действия лучше выполнить в первую очередь, чтобы привести операции в безопасный вид с точки зрения налогового учёта. Задача — корректно закрыть вопрос документально и снизить потенциальные налоговые риски.
, вопрос №4864008, Алёна, г. Сочи
Недвижимость
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
, вопрос №4862763, Анна, г. Москва
Налоговое право
Также в письме была цитата: "Физические лица - резиденты при отсутствии обязанности представлять отчет
Здравствуйте! Я - физ.лицо, открыл счёт в иностранном банке страны ЕАЭС (имеется обмен банковской информацией). Уведомил об открытии счёта ФНС (налоговую). Оборот/остаток на счёте никогда не превышал 600 т.р. (эквивалент в валюте). То есть по статье 12 части 7 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" я подпадаю под категорию физ.лиц, которые не должны представлять ОДС (отчёт о движении средств). Я не подавал отчёт к 1 июня года, следующего за отчётным. В конце года пришло _информационное письмо_ от налоговой, в котором говорилось, что я не предоставил ни ОДС, ни подтверждающих документов (расширенной выписки по счёту) о том что мне не нужно подавать ОДС. Также в письме была цитата: "Физические лица - резиденты при отсутствии обязанности представлять отчет представляют документы (копии документов), подтверждающие отсутствие обязанности предоставлять отчет: - документы, подтверждающие, что годовой оборот денежных средств по счету (вкладу) в банке и иной организациях финансового рынка, расположенных за пределами территории Российской Федерации, не превышает 600 000 рублей или сумму в иностранной валюте, эквивалентную 600 000 рублей (расширенная выписка по счёту)." Поскольку в информационном письме не было пояснения откуда данное утверждение взялось - я написал обращение в ФНС с просьбой ответить на чём оно основано. Полученный ответ из интересного содержал только отсылку к разъяснительному "Письму ФНС от 19 января 2024г. №ЗГ-2-17/699..." (https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408382669/) Как вы считаете, является ли данное разъяснительное письмо основанием для представления мною подтверждающих документов превентивно (официального запроса от ФНС так и не было)? Является ли информация в конце этого разъяснительного письма (о том, что "данный документ не является НПА") неправомерным со стороны ФНС обоснованием того, что я обязан без запроса, сам, направлять подтверждающие документы?
, вопрос №4862684, Алексей, г. Москва
Кредитование
Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, взяла автокредит. Была сложность в оплате несколько месяцев и банк вышел в суд о возврате полностью всей суммы, приставы арестовали счета и банк требует возвратить машину, чтобы они её выставили на торгах и продали на торгах. Я обращалась в банк с просьбой восстановиться в кредите, то есть, заплатить всю сумму, которую просрочила и дальше восстановиться в платежах, но банк не пошел на уступки, требует привезти машину на оценку и следующую перепродажу. Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
, вопрос №4862088, Елена, г. Лысьва
Уголовное право
В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС
здравствуйте, у меня такая проблема, я месяц назад повелась на мошенников видимо, они переводили мне деньги а я должна была их перевести другим людям, из за этого все мои карты ( сбер, альфа банк и тинькофф) приостановили, щас мне пришло на почту что мои данные занесли в центральный банк россии, я написала заявление и вот что прислали: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России Nº 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона Nº 161-Ф3). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам®. что мне делать?и что мне грозит? я могу просто пойти в банк без родителей
, вопрос №4862009, айша, г. Иваново
Дата обновления страницы 09.12.2020