Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги
Добрый день ! заказали межкомнатные двери в магазине и оплатили полную их стоимость по карте 28.11.2020 г. двери должны были поступить 7.12.20 г. В назначенный срок двери не поступили и продавцы магазина оттягивают сроки поступления дверй еще на месяц без гарантии поступления дверей. Хотим забрать деньги так как сроки не устраивают. Магазин отказался сразу возвращать деньги, в момент моего обращения и просьбе вернуть деньги. В какие установленные сроки магазин должен мне вернуть деньги по закону на карту, и если магазин не вернет деньги в срок то куда стоит обращаться с данной проблемой ?
Здравствуйте!
10 дней у них есть на возврат денег в соответствии со ст. 28, 29 ЗоЗПП. Пишите претензию если еще не писали или сразу обращайтесь в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Претензию подается исполнителю услуг, продавцу, то есть туда, где заказывали двери