8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Скажите пожалуйста, правильно ли оказана услуга?

Добрый день! Загнал авто на развал-схождение, процедуру сделали, но руль стоял неровно, чтобы исправить сказали нужно снять двигатель и переустановить вал на котором крепится руль. Дополнительно взяли за работу 50000 рублй. Через 2 недели заехал к ним, после осмотра сказали, что колесо задевает за балку, нужно поменять рулевые тяги. Заказали, поменяли, сделалаи развал-схождение руль всал неровно, сказали нужно снимать двигатель переставлять вал, сделали скидку 50% и дополнительно взяли за работу 25000 рублей. Скажите пожалуйста, правильно ли оказана услуга?

, Сергей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете уточнить ряд моментов:

— вал насколько понимаю переустанавливали дважды?

— до развал-схождения руль стоял ровно?

— какие документы при выполнении всех работ Вам выдали на руки?

1
0
1
0

А в квитанции указаны виды работ?

Каким образом они проговаривались? Заказ-наряд составлялся?

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва

виды работ указаны, заказ наряд не составлялся

Михаил Филиппов
Михаил Филиппов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, исходя из Вашего вопроса, Вы обратились в автосервис для того, что бы Вам произвели диагностику и отрегулировали развал-схождений. Автосервис выполнил работы в виде переустановки вала на который крепиться руль. Через 2 недели, недостаток проявился вновь и пришлось опять переустанавливать вал на который крепиться руль. Следовательно, Вам некачественно оказали услугу по переустановки вала и Вы на основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе 

потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, повторные работы в виде переустановки вала на который крепиться руль Вам обязаны выполнить бесплатно, если Вы заплатили за эти работы можно потребовать возврата денежных средств. Для этого напишите претензию в адрес исполнителя. Претензия составляется в свободной форме и отправляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением на юридический адрес, либо можно вручить лично.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Скажите, примут ли приставы лист со старым юридическим адресом или что нужно сделать в таком случае?
Здравствуйте. Осудила у компании денежные средства, но исполнительный лист ещё не подала (прошёл год). Обнаружила, что юридический адрес поменялся. Скажите, примут ли приставы лист со старым юридическим адресом или что нужно сделать в таком случае?
, вопрос №4775822, Анна, г. Москва
Военное право
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
, вопрос №4775726, Виктор, г. Москва
Земельное право
Здравствуйте хотим построить на земле для ИЖС статус летнюю кухню скажите Нужно ли для этого получать разрешение или можно её будет поставить на кадастр после строительства Спасибо
Здравствуйте хотим построить на земле для ИЖС статус летнюю кухню скажите Нужно ли для этого получать разрешение или можно её будет поставить на кадастр после строительства Спасибо
, вопрос №4775650, Евгения, г. Сочи
Дата обновления страницы 21.12.2020