Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сказали, что могут забрать только по экспертизе в течении 40 дней, если все будет нормально, то тогда вернут деньги
Купила телефон в среду . Мне не нравится форма и цвет, хочется вернуть назад . Сказали, что могут забрать только по экспертизе в течении 40 дней , если все будет нормально, то тогда вернут деньги. Что делать?
Добрый день,
Телефон — это технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок обслуживания (п. 11).
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 16.05.2020)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Т.о, поменять телефон или возврать деньги можно в случае обнаружения в нем недостатков.
С уважением,