Дочь оплатила учёбу в онлайн школе бубоуникус, заранее отказалась от услуг, ей пересчитали сумму возврата, но деньги с 10 ноября так и не поступили

Здравствуйте.Если вышел установленный в договоре срок то можете подавать в суд на взыскание, если срок не был обозначен, то подавайте претензию и установите в ней срок возврата.Когда время указанное в претензии пройдет.так же подавайте в суд

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также  при необходимости  составлю  необходимые  документы .
С уважением Алексей Александрович