Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В личном кабинете высветилась дата доставки 6, 12, 2020.Когда пришло время получать заказ пришла смс что доставка
Я сделал заказ с доставкой в м видео 22,11,2020 полностью оплатил его . В личном кабинете высветилась дата доставки 6,12,2020 .Когда пришло время получать заказ пришла смс что доставка переносится на 9,12,2020 и так каждые 3 дня уже переносят доставку.прошел уже месяц.Я звонил на горячую линию там ответ один ждите доставку в назначенное время.Что мне делать дальше.
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Вот, что говорит законодательство:
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Начинаете с письменного требования об исполнении.
Подробная консультация, а также составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением, Пархоменко Вадим.
Обращайтесь.
В чат лучше заходить с компьютера.