8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли эта бумага какую то силу?

Добоый день!

Ситуация такая. Я отвезла телефон в сервис. Хотела поменять дисплей ( на нем трещина). Сервисный центр предварительно по телефону мне озвучил стоимость 1100 р. Телефон я сдала, со мной обговорили, что мастер посмотрит телефон и мне позвонит, согласует точную стоимость замены дисплея. Звонит мастер и говорит, что надо менять дисплей+ матрицу и называет сумму -3800р. Я отказываюсь, я не расчитывала на эту сумму, ремонта не надо, телефон заберу. И они говорят, тогда оплатите диагностику 1000р. Мне об этом никто не сказал, когда я сдавала телефон, что даже если ремонта не будет, я должна что то оплатить! Я подписала бумагу. В ней мелким шрифтом прописано якобы это прописано.Фото бумаги ниже. Можно посмотреть п 1 и п 7.

Подскажите, имеет ли право сервисный центр так поступать? Должна ли я платить? На что мне опираться при отказе? Что я не подписывала договор на оказание платных услуг за диагностику? Имеет ли эта бумага какую то силу? Буду очень признательна за ответ!

Показать полностью
  • 20201224_184243
    .jpg
  • 20201224_184237
    .jpg
, Екатерина, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Екатерина!

Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата полной стоимости услуг.

ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Имеет ли право она проживать в этой квартире, если муж намерен её выселить?
Есть муж с женой и ребенок почти 2 лет. Жена не работает, сидит дома. Муж работает. Живут в квартире мужа, у него там доля. Ребенок прописан в этой квартире, но жена нет. Муж хочет развода, но жена не дает, ссылаясь на то, что она будет жить в этой квартире так как у нее тут ребенок. Имеет ли право она проживать в этой квартире, если муж намерен её выселить?
, вопрос №4864521, Ирина, г. Москва
Исполнительное производство
Какие-то подтверждающие документы ООО должна предоставить ФССП для пересчета суммы алиментов?
Сотрудник находится 2 года в неоплачиваемом отпуске. Ему пришло требование от ФССП по поводу задолженности по алиментам за эти годы. Он требует их у работодателя. 1. Что делать в этой ситуации? 2. Сумма алиментов зависит от того, был ли он трудоустроен всё это время где-либо или бы числился безработным? 3. Какие-то подтверждающие документы ООО должна предоставить ФССП для пересчета суммы алиментов?
, вопрос №4863861, Тимур, г. Москва
Военное право
Положены ли мне какие-то выплаты?
Здравствуйте. У меня умер муж,участник Сво в отпуске,дома, рядом со мной. Был мобилизован с 22 года,перед новым годом в 20-х числах декабря подписал контракт. 13 января он вступил в силу,вышел приказ,15 января он умер. В отпуске много выпивал. Скажите пожалуйста на какую помощь я могу рассчитывать? Положены ли мне какие-то выплаты?
, вопрос №4863214, Майя, г. Москва
Защита прав потребителей
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
Семейное право
Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?
У меня есть двоюродная тетя 75 лет(двоюродная сестра отца), являющаяся психически больным человеком (органическое заболевание мозга, деменция, шизофрения), стоящая на учете в ПНД примерно с 18 лет. Однако дееспособности она не лишена. Я ее ближайший родственник и наследник соответственно 6 очереди, по мере сил помогаю ей организационно и финансово. Я консультировался по поводу взятия опеки над ней в территориальном отделе и мне объяснили, насколько это сложно процессуально и сколько сложностей меня поджидает даже если я успешно буду назначен опекуном. Я сделал вывод, что только в самом крайнем случае буду это делать. Не хочу даже вдаваться в причины. В связи с этим меня интересует следующий вопрос. Хотя тётя крайне осторожна в серьезных вопросах, связанных с подписанием документов, всегда существует вероятность того что она может в результате обмана подписать завещание или договор ренты или что-то подобное. Вопрос в том, насколько факт того, что она состоит на учете в ПНД практически всю жизнь будет являться поводом для успешного оспаривания мною в суде подписанных под действием обмана документов? Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?
, вопрос №4862890, Юрий Горенбургов, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 24.12.2020